Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales (RGPD y LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Raíz & Barro S.L. (NIF B00000000), Calle Ejemplo 1, 46001 Valencia. Contacto: hola@raizybarro.test.
Qué datos tratamos y para qué
- Gestión de pedidos: nombre, email, teléfono y dirección de envío, para tramitar, enviar y facturar tu compra. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Cuenta de cliente: email, nombre y contraseña cifrada (o identificador de Google si entras con Google). Base jurídica: ejecución del contrato.
- Consultas y solicitudes (formularios de Empresas y Personalización): los datos que nos facilitas, para responderte. Base jurídica: tu consentimiento.
- Seguridad: registros técnicos (IP, fecha) para prevenir fraude y accesos indebidos. Base jurídica: interés legítimo.
Pagos
El pago se realiza en la pasarela del proveedor (tarjeta, PayPal o Bizum). Raíz & Barro S.L. no almacena los datos de tu tarjeta.
Conservación
Conservamos los datos de pedidos el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años) y el resto mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión.
Destinatarios
Empresas de transporte, proveedores de pago, de alojamiento y de envío de emails, que actúan como encargados del tratamiento. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@raizybarro.test. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).